Pour les domaines viticoles proposant une offre œnotouristique, avoir une page dédiée sur Tripadvisor représente un bon moyen d’évaluer la satisfaction client mais aussi de rassurer les potentiels visiteurs.
Avant de réserver une activité œnotouristique dans un domaine viticole, les internautes peuvent se renseigner sur la plateforme de voyage Tripadvisor et ainsi consulter les avis laissés par les anciens clients.
Afin d’accompagner au mieux les vignerons souhaitant utiliser cet outil digital gratuit, l’interprofession des vins de Bourgogne (BIVB) a mis en place des ateliers et des fiches techniques. « Nous estimons que c’est un outil intéressant, mais c’est aux vignerons de décider s’ils souhaitent ou non s’inscrire, explique Virginie Valcauda, directrice marketing et communication au sein du BIVB. Nous leur conseillons de mettre des jolies photos, de bien indiquer leurs prestations (si ce sont des dégustations, des visites…), de préciser les horaires d’ouverture. »
Sur sa page Tripadvisor, créée en 2016, le Domaine Armelle et Bernard Rion (Vosne-Romanée, 8 ha) se présente ainsi à travers 81 photographies et une brève description des a
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