La grande distribution au Royaume-Uni est en pleine restructuration, crise économique et crise de confiance obligent. Dans ce contexte tourmenté, comment maintenir une présence sur ce marché ?
La tourmente ? La grande distribution au Royaume-Uni est en pleine restructuration. Anne Burchett, managing director de Sopexa UK & Ireland explique : « En tant qu’observateur du marché, je vois que la grande distribution britannique se remet en question. À l’origine de ce questionnement, la crise économique, mais aussi les difficultés de Tesco, qui s’est retrouvé dans des scandales concernant des irrégularités financières notamment avec ses partenaires fournisseurs. Les Anglais qui avaient jusque-là plutôt une bonne opinion de leur GD, des entreprises familiales avec une forte côte locale, ont perdu confiance. Ceux qui s’en sont bien tirés sont les deux extrêmes : Waitrose et les discounters, grâce à leur offre premium. Lidl par exemple a changé de stratégie et a visé les classes moyennes et CSP+, pour augmenter leur part de marché, avec un assortiment et une communication beaucoup plus qualitative, qui transparaît par exemple dans leurs magazines-catalogues.
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