La MSA annonce, pendant cette période de crise, qu’elle renforce son engagement au service des populations agricoles et rurales en lançant l’opération «MSA solidaire, nos valeurs en action». Ce dispositif a pour objectif de soutenir et accompagner les populations en difficulté dans les territoires ruraux, personnes âgées, seules, à la santé fragile, en situation de handicap ou encore rencontrant des difficultés financières. Sur la base du volontariat, les salariés et délégués de la MSA sont appelés à contacter et écouter les personnes les plus vulnérables et à détecter les situations à risques.
Cette aide à distance peut concerner une démarche sur Internet, la livraison des courses ou encore renseigner sur des horaires d’ouverture de pharmacies ou de bureaux de poste à proximité.
Les services d’action sociale réalisent des entretiens téléphoniques et accentuent leur vigilance sur les risques d’épuisement professionnel, de ruptures familiales, de violences conjugales ou encore sur des problématiques de santé.
Dans toutes les régions, plusieurs initiatives locales ont été initiées depuis le début de l’épidémie. En Dordogne et Lot-et-Garonne par exemple, le service de téléassistance « présence Verte Guïenne » s’est organisé pour rester à l’écoute, rassurer et conseiller les personnes face à l’isolement et l’anxiété supplémentaire que génère cette période de confinement. En Corse, la MSA a doté des Ehpad de tablettes numériques pour permettre de garder le lien familial.
La MSA annonce qu’elle se mobilise et participe aux initiatives citoyennes comme « mairies engagées », lancée par l’association des maires ruraux de France.
Chacun peut être accompagné pour ces démarches administratives en appelant la plateforme «solidarité numérique» au 01 70 772 372 accessible de 9h à 18h.
Par ailleurs, plusieurs dizaines de médecins-conseils et d’infirmières des services de la MSA ont rejoint la réserve sanitaire.
Aussi les MSA de Gironde, de Maine-et-Loire et de Bourgogne ont, en lien avec l’ARS, livré du matériel aux personnels soignants.
Par ailleurs, dans différents départements, les caisses de MSA ont permis l’achat, à des producteurs locaux qui avaient des difficultés à écouler leurs stocks, de produits qui ont été redistribués à des familles en difficulté.
