Commerce et réseaux sociaux : pourquoi pas vous ?

Facebook : un outil particulièrement adapté au développement de la relation clientèle. © Nanomanpro/Fotolia
Le CTIFL vient de publier un document visant à aider les commerçants de fruits et légumes à entrer dans l’ère du numérique.
 
Partant du principe que le web 2.0 va certainement différencier les professionnels « modernes » de ceux délaissant cette vitrine infinie et constamment parcourue par des clients potentiels qu’est Internet, le CTIFL a choisi de se concentrer, dans un premier temps, sur le moyen qui permet aujourd’hui d’être le plus rapidement visible sur la toile, à moindre coût et de façon interactive avec les internautes : les réseaux sociaux et notamment Facebook.
 
Dans ce document (téléchargeable ici), vous trouverez une mine de conseils pratiques non seulement pour créer, mais surtout pour faire vivre votre page Entreprise au quotidien.
 
Afin d’aborder le marketing direct et la transmission d’informations ou offres promotionnelles aux clients, le CTIFL détaille également les autres outils que sont l’e-mailing et les campagnes SMS pour en présenter les solutions techniques et les bonnes pratiques.