Tester les produits pour mieux guider le client

Pour guider ses clients vers une utilisation optimale des produits phytosanitaires, le distributeur allemand BayWa s’appuie sur une équipe de dix conseillers terrain. Ils sont connectés au quotidien avec la station expérimentale de BayWa sur laquelle tous les produits sont testés.

BayWa est une société allemande spécialisée dans la vente de matériel et de services dans trois domaines : l’agriculture, le bâtiment et l’énergie. Basée à Munich, sa division agriculture rayonne sur un gros quart Sud-Est du pays, surtout en régions Bavière et Bade-Wurtemberg. En parallèle de la vente de produits phytosanitaires, BayWa s’est doté d’un service de conseil qui vise à accompagner les agriculteurs vers une utilisation optimale des produits. Il s’appuie sur une équipe de dix conseillers qui gèrent chacun 200 clients sur une zone de vente spécifique, ainsi que sur une station expérimentale où produits et variétés sont testés. Ces prestations sont incluses dans le prix des produits.
La station expérimentale de BayWa est scindée en quatre plateformes : une unité principale et trois sous-stations réparties sur son territoire. Les essais sont ainsi réalisés dans des conditions pédoclimatiques différentes…