Dès la mi-mars, le site de vente en ligne meilleur-vin-provence créé en 2010 a été très sollicité.
Les clients nous ont beaucoup contacté par téléphone pour savoir si nous étions ouverts, si nous avions les vins en stock et si on pouvait assurer la livraison rapidement,
confie Emmanuel Krutten, directeur général du site internet.
Lors du confinement, l’acheminement des commandes a été plus compliqué que d’habitude pour cette entreprise qui assure livrer sous 48 heures. Les clients déjà en portefeuille ont consommé davantage pour leur consommation personnelle car les restaurants étaient fermés mais de nombreux nouveaux clients ont passé commande :
Le bouche-à-oreille a beaucoup fonctionné, nos clients satisfaits nous ont fait une très belle publicité,
avoue Emmanuel Krutten.
Après le déconfinement, le rythme des ventes n’a pas ralenti.
Les grands crus classés sont toujours au top des commandes, mais les clients ont également découvert des cuvées plus confidentielles,
affirme le directeur général. Avec 500 000 visiteurs au premier semestre, le chiffre d’affaire a progressé de 30 %. D’une moyenne d’âge de plus de 40 ans, ils ont commandé 65 ù de vins rosés, 25 % de vins rouge et 10 % de vins blancs.
